Bezpečnost a ochrana osobních údajů při nakupování na internetu jsou velmi důležité. V zájmu našich zákazníků bereme oba aspekty velmi vážně. Chtěli bychom, aby online nakupování v zásilkové lékárně 24-pharm.com bylo bezproblémové, bezpečné a co možná nejpohodlnější. Proto garantujeme bezpečnost a ochranu všech osobních údajů a nejpřísnější dodržování všech ustanovení federálního zákona o ochraně osobních údajů (BDSG, zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.) a německé normy German Telemedia Act (TMG). Následně vám vysvětlíme náš bezpečnostní koncept a přísné pokyny, kterými shromažďujeme, uchováváme, zpracováváme a využíváme Vaše osobní údaje zadané na těchto webových stránkách.

Zásilková lékárna 24-pharm.com je zaměřena na ochranu osobních údajů svých zákazníků. Data přenesena mezi naším serverem a vaším počítačem jsou šifrovana protokolem SSL 256 bit.

SSL znamená Secure Socket Layer a nabízí možnost zabezpečit přenosy dat na internetu. Při šifrované komunikaci se tak používá jednorázový symetrický klíč šifrování, který zná jen váš prohlížeč a server, se kterým komunikuje. To zajišťuje ochranu přenášených dat před třetí osobou. Navíc SSL neustále kontroluje připojení k útokům externích stran a integritu odeslaných dat.

Důvěrné údaje zákazníků z formulářů lze bezpečně předat do našeho internetového obchodu. Za tímto účelem se znaky, které zadáte, převedou na kód, který pak může být bezpečně přenášen. Navíc SSL neustále kontroluje připojení k útokům externích stran a integritu odeslaných dat.

Ochrana osobních údajů

Všechny osobní údaje, které shromažďujete 24-pharm.com, např. jméno a příjmení, adresa, kontaktní údaje se používají výhradně v souladu s BDSG a TMG pro výkon a zpracování vaší objednávky, pro poskytování farmaceutického poradenství, jakož i pro interní statistické účely nebo pro vlastní reklamní účely. Vaše osobní údaje neposkytneme třetím stranám, pokud to není nutné pro zpracování objednávek, vlastní průzkum trhu nebo pro interní statistické účely (viz níže uvedení servisní partneři).

Odeslání zpráv o stavu objednávky a zpravodaje bez přihlášení k odběru novinek

Po odeslání objednávky na 24-pharm.com obdržíte e-maily o objednávce, zpracování nebo stavu zpracování v průběhu nákupu nebo plnění závazku provedeného na základě smlouvy o prodeji, zaslání objednávky a v případě potřeby zaplacení faktury. Obdržíte také e-mail s možností vyhodnocení našich služeb. Prostřednictvím odkazu na odhlášení, který se vždy nachází v hodnotící zprávě, můžete kdykoliv bezplatně odhlásit obdržení hodnotící zprávy. Kliknutím na odkaz pro odhlášení, který se vždy nachází v elektronické zpravě, můžete snadno odhlásit odběr zpravodaje.

Sběr a zpracování osobních údajů

Osobní údaje zákazníka jako například jméno, adresa, telefon, které shromažďuje lékárna 24-pharm.com, pokud je dobrovolně poskytnete, ať už v kontextu objednávání, v rámci internetového obchodu, při účasti v soutěži nebo při použití kontaktního formuláře. Upozorňujeme, že osobní údaje jsou nezbytné pro výkon příslušné služby.

Přístup k datům, souborům protokolu serveru

Každá návštěva webových stránek a každé načtení souboru uloženého na tomto webu jsou zaznamenávány (tzv. Soubory protokolu serveru). Ukládání slouží k interním systémovým a statistickým účelům. Záznamy zahrnují: název obnoveného souboru, datum a čas načítání, množství přenesených dat, oznámení o úspěšném načtení, webový prohlížeč a domény. Kromě toho jsou zaznamenány adresy IP požadujících počítačů.

Souhlas s odběrem zpravodaje

Vyplněním políček v sekci “Přihlásit k odběru newsletterů” a kliknutím na tlačítko Odeslat, zaregistrujete se do našeho zpravodaje. Obdržíte od nás potvrzovací zprávu bez reklam. Najdete tam odkaz potvrzení registrace. Odběr newsletterů můžete kdykoliv ukončit odhlášením.

Používáme vaši e-mailovou adresu, abychom vám poskytli pravidelné informace o Vámi zakoupených nebo podobných produktech. Toto oznámení nepřestavuje funkci vašeho souhlasu s používáním vaší e-mailové adresy pro propagační účely.

Pokud si nepřejete dostávat náš zpravodaj nebo propagační e-maily, klikněte na odkaz “Odhlásit se z odběru newsletterů”, který najdete v dolní části každého obdrženého e-mailu.

V některých případech musíme svých zákazníků informovat o možných rizicích nebo interakcích při používání léků nebo léků.

Používání souborů cookie

Používáme soubory cookie na různých stránkách, aby byla vaše návštěva na našich webových stránkách atraktivnější a aby bylo možné používat různé funkce. Cookies jsou malé textové soubory uložené v počítači. Po dobu relace, některé soubory cookie budou automaticky smazány při zavření vašeho prohlížeče. Jiné soubory zůstávají delší dobu uloženy ve počítači návštěvníka a umožňují zprostředkovateli při další návštěvě znovu rozpoznat prohlížeč uživatele. Naši partneři nesmějí sbírat, zpracovávat ani používat osobní údaje shromážděné soubory cookie prostřednictvím našich webových stránek.

Samozřejmě můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby cookies nebyly uloženy na hardwaru, a tyto soubory se dá kdykoli z počítače vymazat. Pokyny týkající se prevence a smazání souborů cookie naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče nebo výrobce softwaru.

Přenos údajů do partnerských firem

Logistický partner

K příjmu, zpracování a expedici Vaší objednávky se spoléháme na služby silných a důvěryhodných partnerských společností. Jedná se o třetí strany, které mohou mít přístup k Vašim osobním údajům-Informace o objednaném léku a zdravotním stavu zákazníka v žádném případě nebudou předány třetím stranám. Například vaše jméno a adresa budou zaslány našim logistickým partnerům Deutsche Post AG (DHL) nebo Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hermes) nebo DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (DPD) za účelem dodávky zásilek a sledování zásilek pomocí elektronického sledování.

V tomto ohledu však zajišťujeme, že DHL nebo HERMES nebo DPD využívají výhradně údaje poskytnuté pro výše uvedené účely.

Servisní partneři

Pokud je to nutné, budou Vaše jméno a bankovní účet, popř. adresa, předány úvěrovým institucím a společnostem z kreditních karet, jakož i v případě selhání mohou být předány inkasní agentuře (§ 15 odst. 5 věta 1, 2 TMG). Platí to pro platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb InterCard AG, Mehlbeerenstraße 4, 82024, Taufkirchen u Mnichova (platba elektronickým inkasem), Ingenico eCommerce

Solutions GmbH, Ginnheimer Str. 4, 65760 Eschborn (platba kreditní kartou), Amazon Payments Evropa S.C.A. 5 Rue Plaetis 2338 Luxembourg (Zahlart Amazon platby) a PayPal (Europe), S.à R. L. et Cie, S.C.A., 2224 Boulevard Royal, L2449 Luxembourg (paypal), ke kterému mohou být nabízeny jako alternativa k placení přes Klarna.

Tracking-Tools

Google Analytics

Na našich webových stránkách se používá služba Analytics Google Analytics. Tato webová analytická služba je provozována společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené státy (dále jen Google). Tento analytický nástroj pracuje na základě cookies. Soubor cookie je textový soubor, který je odeslán při návštěvě webových stránek a uložen na hardwaru návštěvníka webu, aby bylo možné provést analýzu užívání těchto webových stránek. Informace uložené cookie jsou obvykle přenášeny na server Google ve Spojených státech a uloženy tam. V rámci anonymizace IP bude vaše adresa IP předem odstraněna společností Google v členském státě EU nebo jiném státě, který je stranou Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Společnost Google použije převedené informace k vygenerování zprávy o používání webových stránek. Tento web používá demografické přehledy služby Google Analytics, které využívají údaje o inzerci na základě zájmů Google a údaje návštěvníků třetích stran (například věk, pohlaví a zájmy). Tato data nesmějí být přesměrována na určitou osobu a mohou být kdykoli deaktivována prostřednictvím nastavení reklamy. Chcete-li zabránit používání souborů cookie, můžete to udělat místními změnami v internetovém prohlížeči používaném v počítači (např. Safari, Internet Explorer, Opera, Firefox atd.). Dále můžete zabránit shromažďování a zpracovávání údajů cookie Google stažením a instalací plug-in prohlížeče nabízeného společností Google na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=cs

Facebook

Na našich webových stránkách se používá pixel sociální sítě Facebook (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko). Facebook Pixel je kód JavaScript, který slouží k přenosu anonymních údajů o využití na Facebook pro účely analýzy a marketingu. Pokud si přejete zrušit používání webových stránek Facebook, můžete to udělat na adrese https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences. K tomu musíte být přihlášení ke svému účtu na Facebooku.

Použití videí YouTube

Některé stránky tohoto webu obsahují videa z YouTude provozovaná společností Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Vkládáme videa do rozšířeného režimu ochrany osobních údajů, který zpočátku vysílá pouze vaši adresu IP na server Google (např. USA), aby zobrazil náhled. Pouze po kliknutí na video se obsah zobrazí a bude spravován prostřednictvím souboru cookie Google. Informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů ao dalším zpracování a používání údajů společností Google, jakož i příslušných právech a možnostech nastavení ochrany soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.